01 · 직접 경험하는 업무

메일 한 통에도, 판단할 일이 있습니다.

요청을 받으면 바로 답하기 전에 필요한 자료를 확인합니다. 모르는 내용은 동료에게 묻고, 사내 규정을 살펴본 뒤 자신의 판단을 글로 정리합니다.

1. 읽고 판단하기

   요청의 핵심과 마감을 확인하고 처리 순서를 정합니다.

2. 찾고 물어보기

   자료와 규정을 살펴보고 담당 동료에게 필요한 정보를 묻습니다.

3. 쓰고 돌아보기

   근거를 담아 회신하고, 결과와 피드백을 확인합니다.

02 · 일주일의 경험

업무가 이어질수록, 판단할 일도 넓어집니다.

처음에는 맡은 업무의 맥락을 이해하는 데서 시작합니다. 진행하면서 여러 자료와 요청을 함께 살피고, 마지막 7일차에는 정보를 종합해 자신의 결정을 정리합니다.

1. 업무에 익숙해지기

   요청을 읽고 자료와 규정을 찾는 방법을 연습합니다.

2. 정보를 연결해 판단하기

   여러 조건을 함께 살피고, 다른 사람에게 필요한 내용을 확인합니다.

3. 7일차 · 결정과 회고

   자료를 종합해 판단의 근거를 설명하고 자신의 업무 경험을 돌아봅니다.

03 · 활동과 배움

일의 순서와 판단의 근거를 연습합니다.

1. 요청을 이해하는 소통

   필요한 정보를 빠뜨리지 않고 질문하고 답하는 연습.

2. 자료에 근거한 문제해결

   규정과 수치를 확인하고 처리 방법을 정하는 연습.

3. 역할에 맞는 협업

   도움이 필요한 순간에 적절한 동료와 담당자를 찾는 연습.

4. 자신의 판단을 설명하기

   선택의 이유와 다음 행동을 구체적으로 정리하는 연습.

개인의 경험을, 수업의 대화로 이어갑니다.

1. 과정 안내

   강사가 참여 방법과 직무를 안내합니다.

2. 개별 플레이

   각자 사무실에서 업무를 수행하고 판단을 기록합니다.

3. 결과 확인

   업무 기록과 피드백에서 강점과 보완점을 살펴봅니다.

4. 회고와 나눔

   같은 상황에서 서로 어떤 근거로 결정했는지 이야기합니다.

시작 전에 궁금한 점

1. 여러 사람이 함께 접속해야 하나요?

   WORK SIM은 개인이 진행하는 직무 시뮬레이션입니다. 수업에서는 각자 플레이한 뒤 경험과 판단을 함께 이야기할 수 있습니다.

2. 어떻게 시작하나요?

   안내받은 WS7 개인 토큰은 WORK SIM 개인 시작 화면에서 입력합니다. 계정으로 이어 하는 경로도 해당 화면에서 확인할 수 있습니다.

3. 7일은 실제 일주일인가요?

   게임 안의 1일차부터 7일차까지 이어지는 과정입니다. 실제 수업 일정은 교육 구성에 따라 정합니다.

4. 결과로 무엇을 볼 수 있나요?

   수행한 업무와 작성한 답변을 바탕으로 자신의 판단에서 잘한 점과 보완할 점을 돌아볼 수 있습니다.

5. 직무를 미리 공부해야 하나요?

   게임 안의 요청과 자료, 규정을 살펴보며 업무를 진행합니다. 수업에서는 사전 안내와 회고를 함께 구성할 수 있습니다.